多元化、公平和包容性 (DEI) 指标：打破开源领域的障碍

几十年来，关于开源软件社区中弱势群体包容性和边缘化的话题一直是讨论的焦点。

关于开源参与状况的重复研究和报告突出了困扰这些社区的持续性问题；基于种族、性别、能力、技能等对某些个人的边缘化。例如，在科技工作者中，女性约占三分之一，而在开源领域，女性和其他性别少数群体占人口的比例不到10%。另一个经常被忽视的常见差距是神经多样性群体的低就业率——约占全球人口的 15-20%——尽管有证据表明他们在科技行业的工作更加稳定和高效。

开源社区如何打破这些参与障碍，为所有人（无论能力、技能、经验和差异如何）培养更多的包容性和归属感，这个问题是开源社区健康的关键。

DEI 指标和倡议已被引入，以在解决这个问题上发挥关键作用。2022 年 10 月，Linux 基金会的开源软件社区健康分析或 CHAOSS 多元化、公平和包容性 (DEI) 工作组发起了一项访谈活动，旨在探讨 CHAOSS DEI 指标的认知度，并确定提高这些指标在解决这些障碍方面的有效性的方法。在本文中，我们将介绍这些访谈的发现，这些发现揭示了 DEI 指标在克服参与开源的社会障碍方面的作用。访谈突出了 DEI 倡议的常见挑战及其对开源项目的影响。我们将探讨这些 DEI 指标如何有助于克服社会障碍，并为来自各种背景的贡献者创造更受欢迎的环境。

开源领域 DEI 的现状

为了更好地理解 CHAOSS DEI 指标如何影响开源社区的健康，让我们剖析最近的研究和发现，这些研究和发现展示了开源领域 DEI 的现状。

多元化和包容性的障碍

• 排他性语言和行为： 使用排他性语言、威胁、不尊重行为和在线骚扰会疏远潜在的贡献者，使他们不太可能参与。在我们的访谈中，一些参与者承认，他们经常在各自社区的日常互动中经历微冒犯。此外，Linux 基金会2021 年研究的报告还表明，女性、非二元性别者、LGBQ+ 人群和残疾人士在开源项目环境中经历暴力威胁的可能性是其他人的两倍。跨性别受访者面临这些威胁的可能性是其他人的三倍。

• 缺乏代表性： 一些开源社区仍在努力应对同质化领导者和成员的挑战。IEEE 发表的一篇研究论文发现，性别多样性不足仍然是开源项目中的一个持续性问题。然而，许多项目也面临女性在领导职位中包容性不足的问题。当弱势群体看不到与自己相似的人担任领导角色或作为积极贡献者时，这可能会令人沮丧，使他们不太可能参与其中。Linux 基金会报告还表明，尽管 82% 的参与者感到在开源领域受到欢迎，但人口统计细分显示出不同的情绪。18% 的不感到受欢迎的人来自不成比例的弱势群体：残疾人、跨性别者以及种族和族裔少数群体。在我们的访谈中，一些参与者指出，在某些社区中，虽然鼓励少数群体参与和贡献，但他们经常在领导职位上被忽视。

• 社会经济障碍： 2023 年“开源维护者”研究表明，开源贡献者和维护者大多是希望积累技能和经验的学生。这需要获得资源，包括稳定的互联网连接、功能强大的计算机和贡献的空闲时间。所有这些因素都构成了挑战，并在参与中造成差距。当被问及：“您能否描述一下您的独特属性、特征、特点、技能、经验和背景如何影响您参与开源？”这个问题时，一位受访者甚至表示：“在一些社区中，有来自不同背景的很多人，各种背景的存在并不总是转化为公平——从某种意义上说，已经拥有资源和优势的人最终会获得更多，使富人更富。”

• DEI 教育： 认识和解决我们社区中存在的常见差距对于进步至关重要。如果不首先承认这些差距的存在并理解其影响，就几乎不可能有效地解决这些问题。然而，在这些访谈中，我们发现超过 40% 的受访者不了解 CHAOSS DEI 指标，他们中的大多数人只是第一次听说这些指标。《开源维护者研究》进一步揭示，只有不到三分之一的受访者认识到他们的项目中存在正式的 DEI 计划。这突显了迫切需要提高认识并推动促进开源领域多元化、公平和包容性的倡议。

• 可访问性： 开源软件的一个关键方面经常被忽视，那就是可访问性。不幸的是，大量开源项目在其软件、通信平台或技术文档中没有优先考虑可访问性。这种疏忽对残疾贡献者产生了深远的影响，他们在尝试与这些社区互动和协作时，经常会感到被排斥。在我们的访谈中，参与者还提到，根据他们的经验，可访问性通常是事后才考虑的事情，落后于产品发布。

• 隐性偏见： 无意识的偏见也是影响弱势群体贡献者是否受到欢迎以及他们的想法如何被接受的常见因素。这些偏见显着影响社区中的决策，反过来影响包容性参与。尽管源于偏见的行为是无意的，但最终会阻碍开源社区中多元化和包容性工作的进展。

什么是 DEI 指标？

CHAOSS 指标是用于评估开源社区健康状况的指标。DEI 指标旨在评估和揭示开源项目和社区内的多元化、公平和包容性工作。这些指标用于

• 量化多元化： 通过收集和评估贡献者人口构成的数据，DEI 指标倡议可以更清晰地了解社区的多元化状况。这些数据可以帮助识别差距并跟踪随时间的进展。这些数据可以帮助我们的领导者做出明智的决策，从而创建安全、受欢迎和公平的开发者环境。
• 揭示差距： DEI 指标可以在一定程度上揭示/识别社区中可能存在的显性和隐性偏见事件。例如，在残疾人、妇女或有色人种成员不被考虑担任领导角色的社区中，这可能表明在晋升或认可方面存在偏见。
• 监测包容性实践： 指标观察骚扰事件、包容性语言的使用、贡献参与以及其他影响社区包容性的行为。它们确保资源（例如，行为准则）的可访问性，并了解社会经济因素等准入障碍是否限制了参与。例如，在一个有许多非英语母语贡献者的项目中，代码、文档和指南缺乏关键语言的翻译会构成挑战。开源参与的另一个已知障碍是，它在很大程度上依赖于志愿劳动，而大部分无偿护理工作落在边缘化群体身上。指标可以帮助我们了解如何支持不同的用户并满足他们的需求。

开源项目可以利用 CHAOSS DEI 指标来积极解决偏见，扩大人才库并确保归属感，最终打破社会障碍并在更广泛的开源社区中促进多元化。

为什么进行访谈活动？

由于弱势群体最有潜力从开源领域的 DEI 指标中获益，我们发起了一项访谈活动，以帮助我们评估 OSS 中的实际 DEI 活动，以及这些活动与我们目前在 CHAOSS 通过访谈衡量的指标之间的关系。

本研究旨在帮助我们了解当前 DEI 指标在现实环境中的影响，特别是对于开源领域的弱势群体。识别衡量 DEI 的新指标和方法，并识别当前 DEI 指标中需要解决的差距。

指标能解决所有这些挑战吗？

在进行访谈时，我们发现 DEI 指标虽然有效，但可能只能部分解决我们社区中的一些 DEI 挑战。一些参与者分享了关于使用多元化指标的宝贵见解。

例如，一些受访者对仅仅依靠指标来衡量进展表示担忧。他们认为，仅仅跟踪不同背景人士数量的增加，例如从 2022 年的 40% 女性增加到 2023 年的 50% 女性，可能不是衡量变化或增长的完全积极的方式。相反，重点应该放在产品或开源社区自那时以来是否保持强大或有所改进。如果答案是肯定的，那么这种改进可能归因于多元化的增加。

另一位参与者强调，来自不同背景的人具有独特的视角和思维方式。他们认为，通用指标可能无法包含这些不同的视角，因为这些指标通常是由来自一个社区的一群人创建的，而没有来自世界的视角。由于多元化对不同的人来说可能意味着不同的事物，因此很难说这些指标是否从个人角度解决了所有这些挑战。因此，使用相同的人员库来创建 DEI 指标可能会影响其可信度。

一些参与者提出了担忧，即依赖指标可能会导致对人们的能力和技能做出不公平的判断。其他人分享了他们因成为组织中唯一的多元化代表而被分配更多无偿工作的经历。此外，一些反馈质疑 DEI 指标在神经多样性个体比例较高的社区或群体中的有效性，称这可能会导致在理解和遵守该社区内习惯性的社会规范或预期行为方面面临挑战。

在成功实施这些指标方面，我们理解，如果 DEI 的这些障碍没有被认识到和解决，那么仅靠 DEI 指标可能无法解决所有 DEI 挑战。总的来说，受访者的反馈强调，这不仅仅是创建指标，而是要让人们能够理解和使用这些指标。因此，即使您有指标，只有当人们意识到这些指标并使用它们来做出更好的改变时，它们才会有效。

CHAOSS DEI 指标对开源社区的影响

CHAOSS DEI 指标已在各种场景中得到应用，涵盖软件开发、治理和政策、活动、社区等领域。

访谈活动包括一项超过 180 名参与者的匿名调查和对 19 人的面对面访谈。

在访谈中，我们要求参与者分享他们在开源领域的 DEI 经验。目的是帮助我们了解他们的差异可能如何影响他们的参与，以及社区如何利用指标来解决其中的一些障碍。

基于这些访谈，我们从参与者那里获得了见解，他们分享了这些指标如何发挥作用的实时示例。他们阐明了 CHAOSS DEI 指标如何对个人和社区产生积极影响。

• 一些参与者提到，他们在过去参加的活动中从 CHAOSS DEI 指标中受益匪浅，并且强制执行这些指标以创建更具包容性的活动文化。值得注意的是，他们赞赏开源活动考虑到与会者的安全、多元化的演讲者阵容以及一些讲座的实时字幕，这对听力有困难的与会者尤其有价值。此外，他们表示，多样性访问门票的提供消除了对参与成本的担忧。

• 对于活动组织者来说，关于活动多元化的 CHAOSS 指标为更好地与与会者和演讲者建立联系、处理冲突案例和改善整体活动体验提供了宝贵的见解。他们强调，DEI 指标在鼓励积极参与和执行行为准则方面发挥了关键作用，例如State of Open Con23 和 Open Source Summit Europe 2023。

• 参与者表示，这些 DEI 指标在他们的项目中得到利用，以确保团队成员之间顺利协作和健康沟通。他们还补充说，这些指标有助于评估他们的进展，尤其是在领导力和指导以及支持具有不同背景和技能的贡献者方面，从而确保包容性贡献。例如Apache Traffic Control 项目。

• 一位参与者表示，DEI 指标正在 Apache 多元化和包容性项目进行的 DEI 研究中得到利用。他们表示，正在将这些指标纳入其中，以帮助根据他们的研究结果确定可采取的行动步骤。

• 一些参与者还表示，CHAOSS 指标在行为准则的制定以及在其社区和项目中实施包容性实践方面发挥了重要作用。The Good Docs Project 被认为是这方面的一个例子。

在 FOSS 中利用 DEI 指标的力量

在我们的访谈活动之后，很明显 CHAOSS DEI 指标有潜力解决各种挑战，并帮助解决各自社区内贡献的障碍。

实现招聘多元化

• 关于社区活动的指标可用于实现招聘流程多元化，并为贡献者提供平等的贡献机会，无论他们的差异如何。
• 开源领导者还可以利用关于劳动投入的指标来了解潜在候选人在贡献时为项目提供的价值。
• 关于贡献者入职、指导和贡献归属的指标可以帮助社区领导者识别适合担任领导角色或全职职位的人员，并随后制定符合其优势的职位。

实现领导层多元化

• 指标可用于实现领导委员会多元化，并作为社区健康的关键绩效指标。
• 关于董事会和理事会多元化的指标可以帮助促进社区内的包容性代表权。
• 通过改进社区内的权力结构，大多数开源社区可以避免领导者之间的独裁统治。
• 组织和社区领导者可以使用 DEI 指标来集思广益，制定社区多元化战略，并评估他们是否有效地促进了包容性参与。

包容性活动参与

• 指标有助于他们的活动，促进包容性活动和文化。
• 关于公共健康和安全的指标可用于确保参与者感到可以安全地参加面对面活动，无论他们的差异如何。
• 关于活动行为准则的指标有助于组织者找出与与会者建立更好联系的方法。
• 关于多样性访问门票的指标也有助于弱势群体参与者参加活动。

心理安全意识

• 关于心理安全和倦怠的指标对于在开源领域创建更安全的环境至关重要，在这种环境中，个人可以自由地沟通他们的担忧
• 指标还鼓励需要为所有贡献者和维护者提供支持。

包容性贡献和留存

• 关于指导的指标可用于帮助导师和学员更好地协作。
• 关于领导力和指导的指标可以帮助鼓励更多人参与，也为贡献者提供平等的贡献机会，无论他们的差异如何。
• 与贡献者入职和转化率相关的指标可用于辨别新社区成员的发展历程，因为他们会发展成为持久的和积极参与的贡献者。
• 关于指导的指标解决了贡献者（尤其是来自弱势群体的贡献者）的常见准入障碍。

问责制

• 通过CHAOSS 项目徽章倡议，指标可用于追究开源项目在多元化和包容性工作方面的责任。通过量化 DEI 的现状，社区更有可能采取行动来解决差距。
• 这些指标可用于解决大多数社区中存在的隔离、语言障碍、相似性和确认偏差。
• CHAOSS DEI 指标可以涵盖知识和教育的获取，以便更多人了解这些差异以及如何尊重和遵守行为准则。

数据驱动的决策

• 指标可用于收集关于人口统计、贡献角色多元化和心理安全的数据。
• 指标可以帮助社区创建和执行行为准则。
• 指标使社区能够做出明智的决策来解决特定的 DEI 挑战。

结论

CHAOSS DEI 指标在解决开源社区中的 DEI 挑战方面正变得越来越有价值。虽然它们有潜力将这些社区转变为更具包容性和公平性的空间，但必须承认和解决相关的挑战，促进理解，并倡导在整个开源领域采用 DEI 指标。只有通过集体努力和持续承诺，开源社区才能继续本着 DEI 的精神发展和壮大。

图片来源：Shane Aldendorff，来自 Unsplash